打官司是一件严肃且严重的事,对中国大多人民群众来说,官司可能带来的异样传言和判决的不利结果都极具威慑力,因此大多不愿意牵涉其中,而相较于个人,企业打官司就显得平常很多,侵权了会被告,违约了会被告,企业可以被告的同时也能告别人,这之中的逻辑关系其实都是通过法律程序维护自身的权益不受损害。那么,企业打官司是否也有相同的舆论顾虑呢?打官司会导致企业信用受损吗?打官司带来的负面影响能否修复?
一、打官司会导致企业信用受损吗?
打官司对企业有影响吗?其实是有一定影响的,虽然打官司并不代表企业违法乱纪,不会直接让企业信用会受损,但一打官司就表示企业涉入了法律纠纷,可能涉及违法,这是公众对法律的敏感敬畏心理决定的,而不考虑企业是否真的已经被确定有犯法事实,因此,打官司会让企业的被信任程度降低,一些商务对象真的会因此而放弃与企业进行合作。
在官司诉讼的过程中,如果企业是作为原告,即权益受损方,那么相关的舆论影响还不会很大,但如果企业是作为被告方,那么这种臆测猜想情绪可以让企业在短期直接被推上风口浪尖,其企业文化、管理制度与产品质量,都将遭受一波审视与质疑。
二、打官司给企业带来的负面影响能否修复?
上述内容我们已经知道打官司会给企业带来一些舆论风波,会在短期影响企业信用,那么,面对这种情况,企业应该怎么消除公众的这种情绪担忧呢?打官司给企业带来的负面影响能否修复?
首先打官司给企业带来的负面影响是可以修复的,要消除公众的担忧心理也是有具体方法的,无论官司打完之后企业是否被证实有违法违规行为,企业都可以采取对应的措施消除影响重建信任。比如,官司最后证明企业无侵权违法行为,那么企业只要在结案后正常发布司法判决结果即可,而如果被证实企业确有违规行为,那么企业只要积极履行判决义务,或积极与另一方当事人沟通协调争取达成和解,待了结案件后向公众诚挚致歉,那么依然能相对平和地度过失信风波,而不至于因为违规在先又拒不履行义务而被法院制裁、被社会公众口诛笔伐。
因此,企业打官司无论输赢,都不需要担心社会公众短期的情绪看法,而是要积极应对眼前的问题,将官司打好,将信用修复工作做好,这样即便信用上曾有过污点,但企业有担当、不逃避的行为,足以令人重新建立信任。