企查查是目前公众使用频次较高的企业查询软件,如果企业有什么负面信息,比如行政处罚、经营异常、严重违法、法律诉讼等信息记录,公众都可以从企查查上查到,从而对一个企业的企业文化、社会责任乃至产品和服务品质形成形象判断,因此,企业如果真的产生了负面信息,是非常不愿意被企查查这种知名度高、使用人群多的平台收录公布的。
那么,企业可以要求企查查删除自身负面信息吗?企查查上的企业负面信息怎样可以删除?
一、企查查上企业负面信息能要求删除吗?
首先,企查查上的企业负面信息能否强制要求删除,取决于该信息是否在有效期。
国家法律法规的相关规定以及各政府信息公布平台的规定表明:相关法院、行政部门依法定程序撤回、下架在网站公开的信息,其余网站有义务免费及时撤回和删除相应信息记录。
由此我们可以看出,如果企查查公布的信息本身已经被官方撤销或下架删除,而企查查平台上还存在相关记录的情况,当事人企业是可以凭借该规定直接要求企查查删除相关信息的。
反之,如果该信息记录在官方平台上继续公示,尚属于有效信息,那么企查查通过合法的技术手段抓取收录、转载相关信息进行公布,属于合法行为,不构成侵权,因此当事人企业无强制权力要求对方下架删除相关负面信息。
二、企查查上的企业负面信息怎样可以删除?
企查查上的企业负面信息无法强制要求删除,但如果企业符合相关删除条件,那么是可以通过正规的信用修复方法,使官方提前停止自身不良信息的公示公告的,只要官方将相关负面信息下架删除或隐藏,那么作为转载信息的“其他企业”,即有免费及时撤回和删除相应信息的义务。
因此,当企业在生产经营过程中产生了相关负面信息时,想要规避被企查查这类查询平台扩大失信影响,最好的办法即是消除官方源头网站的信息记录,这就需要企业按照信用修复规定的程序,依法纠正自身失信行为、对失信行为造成的过失影响进行弥补,消除危害。这样,企业在达到相关处罚项目信用修复的最短公示期后,即可向处罚、列入部门提供相应的提前停止失信信息公示的申请书、守信承诺书以及相应履行义务的证明材料,审核通过后即可下架、隐藏、删除相关负面信息,修复企业信用。