原标题:山东省潍坊市昌乐县市场监管局服务提速增效优化营商环境
来源:中国质量新闻网
中国质量新闻网讯为不断优化营商环境,山东省潍坊市昌乐县市场监管局坚持以问题为导向,各涉企服务窗口多举措提速增效,让企业既体验到政务服务“速度”,又感受到政务服务“温度”。
一是抓好落实,推进提速增效。进一步落实上级对高效办成一件事的工作部署,做好“开办餐饮店一件事”的宣传解读、服务推广和精准推动,召开培训会议,对各市场监管所相关审批人员进行线上线下业务操作培训,着力在办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化上实现新突破。目前已办结外资登记业务26件,咨询业务31件,按时办结率达到100%,业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%。
二是延时服务,提升办事便利度。持续在服务上加码、在质量上加持,为解决部分办事群众因路途较远赶不上时间的问题,窗口主动提供延时服务。目前,窗口提供延时服务20余次,为多家企业解了燃眉之急,如山东世纪阳光纸业集团有限公司增资业务、潍坊千源文旅发展有限公司游乐设施登记等,受到企业好评。
三是信用修复,三步法助企发展。通过建立台账、主动提示、高效服务三步工作法,对全县辖区内未年报企业进行统计汇总,依法列入经营异常名录并逐户梳理,建立台账进行销号;开通信用修复咨询电话和绿色通道,线上线下两条途径帮助企业信用修复。7月份以来,已将695户企业纳入台账管理,发送提示短信2次共1300余条,已有19户企业及时补报年报并办理了经营异常名录移出,同时按照“首违不罚”原则,免于行政处罚。(来源:潍坊市市场监管局)