淮北市创新信用修复机制助企重塑形象

    原标题：淮北市深化信用修复“一口受理、一次办成”改革

    来源：安徽经济网

    本报讯近年来，淮北市探索企业信用修复“一口受理、一次办成”改革，助力市场经营主体重塑信用形象。该市连续4年城市年度平均综合信用指数排名位列全国前20位，获评第二批国家社会信用体系建设示范城市。

    针对失信信息信用修复存在的多头修复、重复修复等问题，设立社会信用服务中心，建立民政、法院、银行等部门（机构）衔接机制，构建专门机构具体负责、多部门相互协作的信用修复网络体系。

    聚焦企业信用修复“无从下手”的困境，制定《信用修复操作指引》，规范信用修复申请书、承诺书、委托书等“一套标准文书”。在市、县（区）政务服务大厅设立“信用修复服务驿站”，推行事前“入市+告知”、事中“体检+预警”、事后“修复+帮扶”等，提供信用公示、查询、异议、修复等“一站式”服务，推动信用修复由“分散办理”为“集中办理”。

    建立失信警示提醒制度，推行《行政处罚决定书》《信用修复告知书》《合规建设提示书》“三书同送”工作机制，一次告知失信主体公示平台、期限及申请失信修复政策和路径。今年以来，累计送达“三书”425份，帮助160户经营主体避免失信风险。

    修复申请“一口受理”。深化“一窗受理、集成服务”改革，设立信用修复专岗，统一受理信用修复申请，被列入严重违法失信名单、经营异常名录和作出行政处罚决定的市场经营主体无需多头申请，变“一事找多窗”为“一窗办多事”。

    修复办理“一次办成”。针对企业信用修复存在的“多平台申请”问题，探索建立信用信息修复联动机制，联通“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”系统修复功能，打破跨部门信用修复存在的壁垒，实现信用修复数据双向共享、结果互认，由“多头重复修复”为“一次提交办成”，帮助市场经营主体及时纠正违法行为。今年以来，全市累计办理各类信用修复2729件（次）。

    此外，提供“信用+承诺+容缺”服务，只需签署《信用修复申请承诺书》，以“一张承诺”替代“一摞材料”。针对情节轻微并已改正失信行为，纳入轻微行政的违法违规行为免予处罚清单，企业在提交相关证据材料并做出承诺后，可取消现场核实环节，列入事后随机抽查检查名单，真正让监管“无事不扰”又“无处不在”。

    针对被市场监管部门行政处罚的经营主体，将信用修复纳入“高效办成一件事”改革，开发修复“一键帮办”信用管家，提供专人专线跟踪指导服务，实现审核“内部转”、企业“零跑腿”、材料“不见面”。目前，事项申报材料平均减少30%以上，办理时间平均压缩50%以上。