原标题:践行“我为群众办实事”市交通运输局用心帮助企业完成信用修复
来源:广州交通
市民董先生通过广州12345政务服务便民热线向市交通运输局反映,其企业因拓展业务需要,急于完成信用修复,但因电子发票丢失,不知如何办理。接到市民诉求后,市交通运输局办案部门迅速响应,通过市民提供的行政处罚信息进行核查,并根据行政处罚信息信用修复指南,逐步指引市民获取缴款凭证、收集企业相关材料,引导市民在“信用中国”上进行自助修复,耐心为市民提供咨询和指导,最后成功帮助市民完成行政处罚信用修复。
2024年以来,市交通运输局已通过广州12345政务服务便民热线指引27家企业通过缴款凭证完成30条行政处罚信息信用修复,积极助推企业恢复正常生产经营。