钱塘区市场监管局创新信用修复机制

    原标题：杭州钱塘：探索“全链条”信用修复机制

    来源：中国消费者报•中国消费网

    中国消费者报杭州讯（记者施本允）为增强企业诚信意识，提高信用合规水平，浙江省杭州市钱塘区市场监管局坚持以企业所想所需为导向，创新企业信用修复工作法，探索建立事前事中事后“全链条”闭环修复机制。

    据介绍，钱塘区市场监管局牵头推行企业信用修复“一件事”，成功破解企业信用修复面临的多平台申请、多条线规则、多部门跑路的痛点，实现“一套指南，全部门规范”“一次不跑，全流程网办”“一处申请，全平台修复”。截至目前，钱塘区24个部门和街道入驻信用修复“一件事”平台，超400家企业通过信用修复“一件事”平台提交信用修复申请，实现了网办率100%，线下零跑率95%，成为政务服务增值化改革的有力举措。

    为建立失信行为记录“两张清单”，钱塘区市场监管局聚焦区内规上限上、国家高新技术、政府质量奖、守合同重信用等重点领域企业，建立重点企业行政处罚名录、符合修复条件名录“两张清单”。对重点企业行政处罚名录清单实施动态管理，待满足修复条件后移库至符合修复条件名录清单。对符合修复条件的企业，通过短信、电话、上门等方式开展一对一指导，帮助其重塑信用。截至目前，重点企业行政处罚名录清单内共有记录244条，符合修复条件名录清单内企业完成信用修复34条。

    记者获悉，钱塘区市场监管局始终遵循处罚与教育相结合原则，在对行政处罚相对人送达《行政处罚决定书》时，同步送达《行政处罚信息信用修复告知书》和《行政合规建议书》，实现行政监管方式向主动精准服务转变，以增值化改革理念提升行政执法质效。