原标题:威海乳山市:创新“管家式”信用修复服务,助力企业高质量发展
来源:中华网山东频道
今年以来,威海乳山市社会信用中心主动作为,积极靠上服务,创新“管家式”信用修复机制,着力帮助企业恢复信用,助推高质量发展。
日前,乳山一家企业致电市社会信用中心,表示其之前受到市场监管局处罚,一直有失信信息在“信用中国”网站公开公示,企业担心影响日后的招投标、评先选优等工作,想尽快进行信用修复。乳山市社会信用中心了解情况后,立即对接乳山市市场监管局,确认这家企业符合信用修复条件,第一时间为企业办理信用修复申报。
乳山市社会信用中心副主任于明说:“我们安排专人准备好信用修复的相关材料,直接发送给相关企业,指导企业进行申报,将整个线下修复申请过程压缩至一个工作日内完成,为企业节约了大量的时间和成本。”
为了帮助企业尽快恢复信用,乳山市社会信用中心创新修复形式,联合乳山市市场监管局、交通运输局等行政处罚部门组成专业信用修复团队,为不同失信类型企业按照“一事一议”的原则,提供精准化指导服务。同时,扎实开展“两书同达”告知工作,指导各处罚部门在送达行政处罚决定书的同时,送达信用修复告知书,将信用修复告知前置,确保企业第一时间知晓失信公示情况。今年以来,共发放“两书同达”200余份,指导企业信用修复80余次。
乳山市市场监督管理局信用监管科工作人员李小瑜说:“过去,有些企业不重视自身信用,被处罚了也不修复,等到招投标被拒时才着急,而且企业并不熟悉修复流程,经常出现找不到修复途径或者是提交修复材料有错误被退回的情况,让企业非常苦恼。针对这些情况,我们配合社会信用中心开展了信用修复‘两书同达’工作,让企业第一时间了解失信带来的危害,主动修复自身信用。”
乳山市社会信用中心还建立了“双公示”信息回头看机制,及时跟进服务。对符合信用修复条件的“行政处罚”信息分类筛查,第一时间反馈处罚部门,进行跟踪服务。通过信用修复送上门服务,压缩修复申报工作时限,全面助力企业修复信用,高效办成“信用修复”一件事。今年以来,已累计筛查20余家企业,已全部指导企业进行信用修复。
乳山市社会信用中心副主任于明说:“下一步,我们将组织开展信用修复讲堂活动,强化信用修复政策解读,持续开展送信用修复进企业活动,全程协助企业帮办、代办信用修复。同时,探索信用修复‘三书同达’工作机制,创新制作信用修复说明书,进一步提高企业对信用修复的知晓度,引导企业关注自身信用状况。”